Vi kommer göra vårt yttersta för att du ska bli nöjd,men vi ansvarar inte för butikernas sortiment,fyllnadsgrad,kassaköer,produktkvalité och liknande.Vi styrs helt av de givna förutsättningarna och agerar efter dessa.Uppdragen kommer att utföras så kostnadseffektivt som möjligt sett ur HD Köks synvinkel under förutsättning att avkall inte görs på kvaliteten på våra tjänster.Var noga med att ge oss exakta direktiv så att uppdraget utförs på det sätt du önskar.Får vi inexakta direktiv,kommer vi att utföra uppdragen på ett sätt som passar oss bäst. Vi ringer max en gång(och skickar ett SMS om du har en mobiltelefon) från butiken för att rapportera eventuella brister och fråga om du har någonting att tillägga(det sistnämnda faller naturligtvis bort vid alternativen då vi ringer dig från butiken för att ta inköpslistan,ordrar som är lagda samma dag och då du är med oss i luren då vi handlar).Så var gärna tillgänglig på telefon,den tid vi handlar.Du får gärna ge oss förslag på ersättningsvaror när du lägger din order,det underlättar för bägge parter.Vi kommer att bekräfta att vi har mottagit samtliga ordrar,så att du vet att din inköpslista har kommit fram.Även påbörjade ordrar,kommer att på olika sätt kommuniceras så att du vet att vi är i butiken och snart kommer att leverera din order.Vi lämnar en garanti på leverans inom det överenskomna tidsintervallet(minst 2 timmar) och strävar efter tidspassning(ex starttid kl 10) men lämnar ingen garanti på denna.Avbokning på prenumererade ordrar måste ske senast kl 17 dag före leverans.Annars debiteras full grundavgift.Du som är veckoprenumerant kan avboka/omboka 3 av 4 ordrar under en 4-veckorsperiod,utan höjd avgift.Vid ett ett högre antal avbokningar debiteras 299 kr/30 % av kvittosumman om den överstiger 1000 kr på de ordrar som avviker från frekvensen.Om vi ringer upp dig för att ta din inköpslista,är vi tacksamma för om du är väl förberedd och kan lämna din inköpslista på ett snabbt och smidigt sätt.Det är väldigt viktigt att du tydligt kommunicerar exakt vilka varor du vill ha med fullständiga artikelnamn.När vi levererar,är vi tacksamma om du tar emot varorna så snart som möjligt.Får vi ingen respons när vi ringer på,ringer vi dig en gång,får vi inte svar,lämnar vi varorna och de är nu ditt ansvar.Observera att HD Kök inte tar ansvar för saker som ligger utanför vår kontroll.Skulle något oförutsett inträffa,oavsett vad,som gör att du inte kan ta emot varorna kommer du att debiteras både avgifter och kvittosumma.Naturligtvis är butikernas öppettider förutsättning för att vi ska kunna handla på en önskad tid.Vi handlar bara på inköpsställen som tar kort,HD Kök har ingen kontanthantering.Observera att vi inte kan lämna fast pris vid timdebitering,du betalar för den faktiska tid som uppdraget tar och den körsträcka som krävs.Observera att eventuella avbokningar kan påverka prisbilden i en offert.Men vi kommer att göra allt vi kan för att dina kostnader ska bli så låga som möjligt!Efter som vi tillämpar individuell prissättning,är det inte säkert att just du omfattas av alla villkor,vi kommer att ta dessa med varje enskild kund.Har någonting blivit fel eller du vill reklamera en vara ,är vi tacksamma om du ringer oss på en gång du upptäcker felet,så att vi får rätta till det på en gång.Vi reserverar oss för att vissa butiker inte godtar enbart personnummer som legitimation och därigenom inte kan registrera bonus.Du kommer i så fall att bli underrättad om vilka butiker som agerar på detta sätt och kan därefter välja butiker som registrerar bonus på överenskommet sätt.Du ansvarar själv för att du är registrerad i en eventuell kundklubb.Priserna gäller tillsvidare.